Град Врање недавно је недавно овенчан признањем као једна од најуспешнијих локалних самоуправа, учесница пројекта „еУправа за све“. Признање је заслужено за увођење нових дигиталних сервиса за грађане Врања, али је само наставак интензивног рада на дигитализацији Градске управе који траје последњих 10 година, каже Предраг Бранковић, руководилац Службе за информационе технологије и комуникације Градске управе Врање.

Како истиче Предраг Бранковић, Служба за информационе технологије и комуникације од 2016. године, уз максималну подршку градског руководства, интензивно ради на увођењу свих дигиталних сервиса које је понудила републичка Канцеларија за електронску управу.

Последња два дигитална сервиса, уведена путем пројекта „еУправа за све“ су „еБоловање“ који се користи већ неколико месеци и „еПлати“, који за сада користе само државни органи, као што је МУП.

Када за неколико месеци почне примена за грађане, то ће значити могућност да, приликом подношења захтева, све таксе и уплате могу бити реализоване електронски, преко Канцеларије за електронску управу, појашњава Бранковић.

– То је оно исто што грађани тренутно раде када ваде личне карте или пасоше. Убудуће ће наших 178 захтева моћи да се плаћају на исти овај начин, као што се ради за личне карте или пасоше.

Ми смо у том делу били најуспешнији у Србији, први смо урадили ту базу података и извршили све припреме за плаћање електронским путем и за то смо добили ово признање – наводи Бранковић.

Очекује се да сервис „еПлати“ почне са употребом у октобру и на тај начин ће се смањити гужве и чекања у службама Градске управе, али постојаће и даље могућност да се уплате изврше и на досадашњи начин, указује наш саговорник.

Као и раније, приликом увођења неке нове електронске услуге, грађани најпре показују одређени отпор, али се временом навикну, нарочито када то постане обавеза.

– Тако се грађани, силом прилика, науче и тек онда схвате да је то лакши и једноставнији пут.

Све ово време, од 2016. године, ми радимо на томе и многи од тих сервиса су заживели чак и мимо наших очекивања.

Примера ради, то су „Бебо, добро дошла на свет“ и „еВртић“. Сви ти сервиси које смо увели, показали су се као јако корисни и функционални, тако ће бити и са овим новим, то су моја очекивања – каже Предраг Бранковић.

Да би сви дигитални сервиси радили без грешака и застоја, неопходно је радити на безбедности информационих система.

За сада, запослени у градској Служби за информационе технологије и комуникације сами раде на осигурању безбедности базе података која се налазе на локалним серверима.

Бранковић наводи да се ради на томе да се све базе података у перспективи преселе у Државни дата центар у Крагујевцу, који је, отприлике, 90 одсто спреман за прихват података са локала.

– Тако да ја очекујем да ми у наредне две године у њиховом „клауду“ пребацимо целокупну нашу базу података из свих област и тако безбедност информационог система Градске управе Града Врања подигнемо на највећи могући ниво који можемо да добијемо у Србији – најављује Бранковић.

Подаци грађана Врања су и до сада били веома сигурни, додаје наш саговорник, јер за 20 година колико ради у Служби за информационо-комуникационе технологије Градске управе, памти три или четири ситнија инцидента, који нису изазвали теже последице по безбедност система.